การพัฒนาองค์กร “เรื่องแค่นี้ทำได้....แล้วทำไม....ไม่ทำ” เรื่องที่ 3
เรื่องที่ 3 การจัดให้พนักงานสามารถยืมของของบริษัทฯ กลับไปใช้ทำงานที่บ้านได้ และนำกลับมาคืนให้บริษัท ฯ
โดยทั่วไป คนเรามักจะมีงานที่ต้องซ่อมแซมบ้านช่องห้องหับ หรือ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์สัปเพเหระต่าง ๆ โดยเฉพาะพ่อบ้านที่ชอบงานซ่อมแซม และ ใช้วันหยุดอยู่กับบ้าน อยู่กับครอบครัว ซ่อมแซมของที่ได้รับความเสียหาย ถือเป็นความสุข ได้ประหยัดเงิน และ เป็นการใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ที่ดีทีเดียว
สำนักงานหรือ บริษัท ฯ ต่าง ๆ จะมีส่วนงานซ่อมบำรุง หรือส่วนงานที่ดูแลเรื่องข้าวของต่าง ๆ ภายในสำนักงาน อุปกรณ์ และวัสดุเหล่านี้ หากแบ่งออกเป็นหมวดหมู่อย่างง่าย ๆ ก็จะแบ่งได้เป็น
1.อุปกรณ์ และวัสดุ สิ้นเปลือง เมื่อใช้แล้วก็หมดไป เช่น กระดาษถ่ายเอกสาร หมึกพิมพ์ ปากกา
2.อุปกรณ์ ที่ใช้แล้วมีโอกาสเสียได้ง่าย เป็นอุปกรณ์ที่มีระบบไฟฟ้า เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น โปรเจ็คเตอร์ คอมพิวเตอร์โทรศัพท์ เครื่อง Fax เครื่องถ่ายเอกสาร ซึ่งในการใช้งานต้องระมัดระวังใช้ให้ถูกวิธี
3.อุปกรณ์ที่เป็นเครื่องมือ มีโอกาสเสียหายได้ยาก มีอายุการใช้งานที่ยาวนาน และไม่ค่อยมีระบบไฟฟ้าเข้า มาเกี่ยวข้อง เช่น ฆ้อน คีม สว่าน มีดตัดหญ้า
4.อุปกรณ์ โสตทัศนูปกรณ์ที่สามารเคลื่อนที่ได้ เช่น กล้องวีดีโอ กล้องดิจิตัล เครื่องเสียงที่เคลื่อนย้ายได้
5.อุปกรณ์ เกี่ยวกับการเลี้ยงรับรอง เช่น จาน ชาม ถ้วย แก้ว ช้อน ซ้อม หม้อต้มน้ำร้อน
จะเป็นไปได้ไหมที่บริษัทฯ จะจัดให้พนักงานสามารถยืมอุปกรณ์ เครื่องมือบางอย่างกลับไปใช้งานที่บ้าน และนำกลับมาคืนให้บริษัท ในวันถัดไป หรือเมื่อใช้จนเสร็จงาน โดยมีการตรวจสอบ ทำความสะอาดให้เรียบร้อย ก่อนส่งมอบคืนบริษัท ฯ
จุดประสงค์ของโครงการ
1เพื่อลดค่าใช้จ่าย ของพนักงานโดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ สำหรับซ่อมแซมบ้าน
2.พนักงานได้ซ่อมแซมบ้าน ซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์ การอยู่อาศัยจะดีขึ้น มีชีวิตที่ดีขึ้น
3.อุปกรณ์บางอย่างต้องใช้เป็นประจำ ถ้าเก็บเอาไว้ไม่ใช้จะ เกิดสนิม เช่น ไขควง ค้อนเลื่อย
4.อุปกรณ์ หรือสินค้า หรือสารเคมี บางอย่าง เมื่อใช้ ๆ เมื่อไม่ได้ใช้ ก็อาจหมดอายุได้ หากของบางอย่างขายได้ก็ควรจะขาย ให้พนักงานราคาถูกดีกว่าปล่อยให้หมดอายุ หรือหากสามารถให้พนักงานไปใช้ได้ ก็ให้ไปเลยดีกว่าปล่อยให้หมดอายุ เช่นกัน
5.การที่พนักงานได้หยิบยืมอุปกรณ์ไปใช้ ก็จะทำให้ทราบว่าขณะนั้น เวลานั้น พนักงานมีกิจกรรมใดทำอยู่ และหากสามารถช่วยเหลือได้ก็จะทำให้พนักงานรู้สึกดี ที่บริษัทห่วงใย
อุปกรณ์ที่สามารถให้พนักงานยืมได้ ได้แก่
1.กลุ่มเครื่องมือช่าง ได้แก่ ค้อน สว่าน เลื่อย คีม เครื่องมือช่างอื่น ๆ
2.กลุ่มอุปกรณ์ทำสวน เช่น มีดตัดแต่งกิ่งไม้ เครื่องตัดหญ้า สายยาง
3.กลุ่มอุปกรณ์ทำความสะอาด เช่น เครื่องดูดฝุ่น ไม้ม๊อป เครื่องฉีดน้ำแรงดัน
4.กลุ่มอุปกรณ์จัดเลี้ยง เช่น จาน ชาม เก้าอี้ โต๊ะพับ
สิ่งที่ต้องคำนึงถึง
1.ควรจัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแล เรื่องการหยิบยืม และการตรวจสอบการนำกลับมาคืน ของพนักงานว่ามี สภาพอย่างไร
- หากอยู่ในสภาพปกติ ก็เก็บเข้าที่จัดเก็บ
- หากอยู่ในสภาพผิดปกติ ก็ ควรได้มีการแจ้งให้ผู้ที่ยืมทราบว่ามีความเสียหายเกิดขึ้น
อุปกรณ์บางอย่างอาจต้องส่งซ่อม และมีค่าซ่อม เท่าไหร่ ก็แจ้งให้ผู้ยืมทราบ และ เก็บเงินค่าซ่อมจากผู้ยืมต่อไป หรือ หากว่าอุปกรณ์นั้นอยู่ในประกัน ก็ส่งให้ผู้ขายมารับไปซ่อม ตามความคุ้มครองของประกันนั้น
2.ในการยืมอุปกรณ์ออกไปใช้ ควรมีกล่องรับค่าบริการยืม ตามความสมัครใจของผู้ยืม สำหรับรายได้นี้เอา มาไว้เพื่อเป็นรายได้ ของเจ้าหน้าที่ที่ดูแลการยืม ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่จัดขึ้น และ ผู้ดูแลมีหน้าที่นำเงิน นั้นไปใช้ซ่อมแซม อุปกรณ์ที่ถูกยืมไป
3.บริษัทเองควรจัดงบประมาณเอาไว้ซ่อมแซมเครื่องมือส่วนนี้ไว้ด้วย แต่ไม่ควรจัดไว้มากเกินไป
ประโยชน์ที่บริษัทจะได้รับ
1.ทราบว่าขณะนี้พนักงานที่มาหยิบยืมอุปกรณ์ กำลังทำกิจกรรมอะไรอยู่ และชอบทำกิจกรรมอะไรในวันหยุด หรือวันพักผ่อน
2.ทำให้ทราบว่าพนักงานที่มาหยิบยืม อุปกรณ์ นั้น ๆ อาจจะมีความสนใจ หรือมีความสามารถในด้านนั้น ๆ และหากมีกิจกรรมด้านนั้น อาจให้เข้ามาช่วย หรือมีส่วนร่วมกับบริษัท หรือ เป็นการเพิ่มรายได้ให้กับ พนักงานคนนั้น เมื่อมาทำงานในวันหยุด
3.เป็นการบำรุงรักษาอุปกรณ์ทางอ้อม เช่น หากพนักงาน ยืมของไปใช้งาน ต้องกำหนดว่าให้ทำความสะอาดกลับมาด้วย อุปกรณ์ชิ้นนั้น ก็จะได้รับการบำรุงรักษาไปในตัว หรือหากว่าอุปกรณ์ นั่นเกิดความเสียหาย ก็สามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ในประกันหรือไม่ หากอยู่ในประกัน ก็สามารถใช้สิทธิจากการประกันนำไปซ่อมได้ฟรี
4.อุปกรณ์ จะได้รับการดูแล อยู่เสมอ และเป็นอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน หรือ ได้รับการแก้ไขก่อนการใช้งาน และได้รับการดูแลอยู่ตลอดเวลา เมื่อนำอุปกรณ์ไปใช้ก็ใช้งานได้ดี มีความปลอดภัย
5.สร้างทักษะให้กับช่างซ่อมบำรุง ให้สามารถซ่อมแซม ต่าง ๆ ได้เอง หากมีความเสียหาย เพียงเล็ก ๆ น้อย
6.กรณีที่พนักงาน ไม่สามารถซ่อมแซมชิ้นงานของตัวเองได้ ก็สามารถใช้บริการของพนักงานซ่อมบำรุงของบริษัทได้ หรือให้เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงไปช่วยซ่อมที่บ้านให้ จะก่อให้เกิด
- พนักงานซ่อมบำรุงมีรายได้ เพิ่มขึ้น จากการทำงานช่วยพนักงาน
- พนักงานได้รับการช่วยเหลือ ในการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เสียหาย ราคาน่าจะถูกกว่าจ้างช่างทั่วๆไป
เป็นการประหยัดค่าใช้จ่าย ของพนักงาน
7.สร้างความสัมพันธ์ ที่ดีของพนักงานในบริษัท ฯ ในการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และเป็นการสร้างวัฒนธรรมใหม่ให้องค์กร
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ แก่ผู้ที่สนใจ และนำไปใช้
สามารถเผยแพร่ต่อได้ ครับ
สมชัย เจริญวรเกียรติ somchai48@gmail.com
